无需(xū)出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探(tàn)索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的(de)互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其(qí)存在的意(yì)义，消费者也(yě)无法获(huò)得(dé)任何保障(zhàng)。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成了(le)一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起(qǐ)了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合(hé)规的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘(táo)宝等多(duō)个平(píng)台全面开花(huā)，其(qí)中(zhōng)抖(dǒu)音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特(tè)殊(shū)软件下载(zài)好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操(cāo)作(zuò)虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真人(rén)随(suí)时可(kě)以(yǐ)入(rù)镜，让(ràng)带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区(qū民航三个敬畏是指什么 民航三个敬畏是什么时候提出的)多次重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时，的确(què)受害(hài)者(zhě)也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝(pù)光(guāng)的(de)骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交(jiāo)了(le)几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平(píng)台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识(shí)别(bié)不(bù)合规(guī)，试(shì)一次被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试(shì)图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮(lán)打水一(yī)场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外民航三个敬畏是指什么 民航三个敬畏是什么时候提出的部的口(kǒu)碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合(hé)法权益，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的(de)现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货(huò)的产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播(bō)没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品出(chū)现问(wèn)题，真人(rén)主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播(bō)带(dài)货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将大(dà)大影响消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无(wú)人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于(yú)无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均(jūn)进行了(le)细(xì)化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告(gào)与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测(cè)出直播(bō)中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违(wéi)规直播间的(de)决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的(de)条例(lì)或(huò)处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前(qián)的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量(liàng)连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与(yǔ)数(shù)字技(jì)术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成(chéng)本高与对技术条件(jiàn)的(de)要求(qiú)，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能(néng)力，目(mù)前(qián)尚且无法(fǎ)达到(dào)真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无(wú)人直播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要(yào)想合规(guī)地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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